客户服务

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「令顧客百分百滿意」是本公司一貫的服務旨。我們不斷推陳出新,擴展服務,務求更能切合你的需要,並迅速回應你的查詢。讓你得到賓至如歸的服務。本公司對會員絕對負責與保密,所有會員信息全部由公司内部提供,準確率高達100%。我們將不斷求變,積極改進,...

中石油公司:做好客户服务保供应

多渠道发声,把信息传给客户。公司层面通过两个平台+一个热线即中油好客e站微信号、公司宝石花车友俱乐部微信号两个平台和95504热线电话提前公布停业站与运营站公告,油站层面通过站内微信群、员工微信朋友圈、QQ群提前发布停业信息并告知客户就近可选择的加...

党的根本旨是什么?如何正确认识新形势下全心全意的旨?

党的根本旨也体现在我们党在自己的工作中要始终群众线。群众线是党的根本工作线。党的纲领、线、方针和政策,都是党运用从群众中来,到群众中去的群众线的工作方法,经过广泛地反复地征求和听取各方面群众的意见制定出来的,因而它能够代表广大群众的利益。...

微信购票折射服务理念之变

微信购票改变虽小,却标志着公共服务正由面对面向键对键转变,丰富和创新了服务群众的理念和方法。在互联网时代,理应改变传统观念与服务模式,充分利用现代信息技术和IT智能技术,建立与网络时代相适应的在线服务新模式,实现从线下到线上的深度融合,使现...

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原来流程中有一项指纹输入环节,朱阿姨年逾七旬,手指头表面粗糙干裂,磨损较大,经过多次尝试,都无法成功采集指纹。 截至目前,萧山区梳理并确定了747事项(主项)纳入部门最多跑一次事项目录,实现事项720项,占总数的96%。 看样子今天是办不成了。正当老...

携手“管家式”服务理念 济南热力集团供热服务走进商河

片区供暖管家白铜鑫了解到王大爷这一情况后,立即跟随王大爷到其家中进行查看。片区管家白铜鑫首先顺着楼道内对入户滤网进行查看,发现滤网已被锈渍糊住,随即供暖管家按照滤网清洗工作流程,进行了全面清洗,清洗工作完成后又对王大爷家中的暖气进行了逐一...

远传中标重庆电信10000号客服中心运营管理系统项目

8/29印尼电子商务市场2020年将达1300亿美元 重定向技术获重视 中国电信广东公司展示系列安全服务产品(9-21)华为助力辽宁电信打造面向5G的C-RAN前传网络(9-21)中兴通讯领跑安全手机政务移动办公市场 携手上海电信打造全国样板(9-21)中国电信8月4G用户新增471...

远传技术承建四川电信号码百事通客服中心运营管理系统

远传将为四川号码百事通客服中心提供整套的呼叫中心运营管理系统解决方案,其中涵盖了排班、绩效、日常管理、现场管理、通知管理、培训考试、流程管理、积分管理、报表管理等客服中心各个运营管理环节。远传技术期冀通过此次客服中心运营管理系统的建设以及...

智能微信群管理系统强化管理微信群

那么,针对微信群的这些痛点,我们应该采取怎样的解决方案,才能够将其效用最大化,从而助力微信营销呢? 二、很多群主由于时间或者能力的关系,不能有效地好一个社群,群内互动减弱,导致群内大量流失; 2015年,社群经济兴起。现今,微信营销的火热使微信群...

AOFAX中小型企业电话客服录音管理系统设备与软件平台

AOFAX客服系统具有细分高效的功能IVR语音应答、知识库和自动工单系统等,对于一些常见业务,可以通过业务设置,可以根据客户所问进行智能识别并给出相应的回答。大大的提高每个客服人员的工作效率和工作量,让原来需要10个人做的客服工作缩减到8个人。 人员...